Carta di Indipendenza NEUTRAX

L'indipendenza di NEUTRAX non è una dichiarazione di intenti, ma una condizione strutturale del rapporto con il cliente.

NEUTRAX opera esclusivamente nell'interesse del cliente incaricante, senza percepire compensi, provvigioni, retrocessioni, referral fee, success fee o altri vantaggi economici da soggetti terzi coinvolti, direttamente o indirettamente, nelle decisioni patrimoniali oggetto dell'incarico.

NEUTRAX non intermedia immobili, non colloca prodotti, non gestisce patrimoni, non rappresenta il cliente verso terzi e non ha interesse economico nell'esito delle operazioni valutate.

La funzione di NEUTRAX è fornire una lettura indipendente, strutturata e documentata, affinché il cliente possa assumere decisioni patrimoniali più lucide, motivate e difendibili. La decisione resta, sempre e integralmente, in capo al cliente.

La presente Carta è pubblicata sul sito neutrax.it ed è parte integrante di ogni rapporto professionale instaurato da NEUTRAX. Ogni cliente la riceve in allegato alla lettera di incarico.

1. 01

   Compenso esclusivamente dal cliente incaricante

   NEUTRAX riceve compensi esclusivamente dal cliente che le conferisce l'incarico. Nessun altro soggetto, in alcuna fase del rapporto, corrisponde a NEUTRAX corrispettivi, commissioni, provvigioni o vantaggi economici legati all'incarico o alle decisioni che ne sono oggetto.

2. 02

   Esclusione di provvigioni, retrocessioni e success fee

   NEUTRAX non percepisce, in alcuna forma, provvigioni, retrocessioni, referral fee, commissioni, success fee o componenti variabili legate all'esito di operazioni cui il cliente partecipa. Il corrispettivo per le attività di NEUTRAX è sempre fisso, predeterminato e dichiarato per iscritto prima dell'incarico.

3. 03

   Assenza di compensi per la presentazione di clienti

   NEUTRAX non riconosce compensi, provvigioni, referral fee, retrocessioni, percentuali, utilità o altri vantaggi economici a soggetti che presentano, segnalano o introducono potenziali clienti, inclusi, a titolo esemplificativo, banker, commercialisti, avvocati, family officer, advisor, consulenti o altri professionisti fiduciari.

   Ogni richiesta viene valutata autonomamente da NEUTRAX, che resta libera di accettare o rifiutare l'incarico in base alla coerenza del caso con il proprio perimetro di attività, con i propri standard e con i principi della presente Carta.

4. 04

   Esclusione di intermediazione e di ruolo operativo

   NEUTRAX non svolge attività di mediazione o intermediazione immobiliare. Non cerca acquirenti, non cerca venditori, non avvicina controparti, non colloca prodotti finanziari, fondi, club deal o operazioni. Non gestisce immobili, non amministra patrimoni, non firma per conto del cliente e non lo rappresenta verso terzi.

5. 05

   Assenza di interesse nell'esito dell'operazione

   NEUTRAX non ha, e dichiara di non avere, interesse economico, diretto o indiretto, nell'esito delle operazioni cui il cliente partecipa, e non assume posizioni, dirette o indirette, negli asset oggetto di giudizio. La posizione di NEUTRAX è esterna all'esito: il suo unico mandato è rendere la decisione del cliente più lucida, motivata e difendibile.

6. 06

   Trasparenza sui rapporti pregressi

   Prima di accettare un incarico, NEUTRAX verifica l'esistenza di eventuali rapporti pregressi, professionali o personali, con i soggetti coinvolti nella decisione che il cliente sta valutando. Eventuali rapporti rilevanti sono dichiarati per iscritto al cliente, che valuta liberamente se conferire comunque l'incarico.

7. 07

   Registro dei conflitti di interesse

   NEUTRAX mantiene un registro interno dei conflitti di interesse, nel quale sono annotati, per ciascun incarico: oggetto del lavoro, soggetti coinvolti, eventuali rapporti pregressi, esclusioni applicate. Il registro è soggetto a verifica annuale ai sensi del successivo principio 14.

8. 08

   Facoltà di rifiuto o sospensione dell'incarico

   NEUTRAX si riserva la facoltà di rifiutare un incarico, o di sospenderne l'esecuzione, qualora emerga, in qualsiasi momento, una condizione che ne comprometta l'indipendenza. L'esercizio di questa facoltà non comporta penalità per il cliente e dà diritto alla restituzione dei compensi non maturati.

9. 09

   Segnalazioni a professionisti e operatori terzi

   Qualora, nell'interesse del cliente, NEUTRAX indichi nominativi di professionisti, tecnici, advisor, operatori o altri soggetti terzi, tale indicazione ha esclusivamente natura informativa e non comporta alcun obbligo per il cliente.

   L'eventuale indicazione non costituisce raccomandazione professionale, garanzia di risultato o assunzione di responsabilità sull'operato del soggetto terzo.

   NEUTRAX non percepisce compensi, provvigioni, retrocessioni, referral fee, utilità o vantaggi economici, diretti o indiretti, da parte dei soggetti eventualmente indicati. Il cliente resta libero di scegliere i propri consulenti e operatori di fiducia, nonché di valutarne autonomamente competenze, condizioni economiche e adeguatezza rispetto alle proprie esigenze.

10. 10

    Perimetro scritto per ogni incarico

    Ogni incarico nasce da una lettera di incarico scritta, che definisce in modo esplicito: oggetto della prestazione, attività incluse, attività espressamente escluse, soggetti coinvolti, compenso, modalità di pagamento, durata, condizioni di cessazione, eventuali conflitti potenziali dichiarati.

11. 11

    Coerenza con i consulenti del cliente

    NEUTRAX lavora accanto ai consulenti fiduciari del cliente (commercialista, avvocato, private banker, family officer) e non in sostituzione degli stessi. Per le materie riservate dalla legge a professionisti abilitati o a soggetti autorizzati (consulenza fiscale, legale, in materia di investimenti, perizie tecniche), NEUTRAX si astiene e indirizza il cliente ai propri consulenti.

12. 12

    Riservatezza rigorosa anche dopo la cessazione del rapporto

    Le informazioni acquisite da NEUTRAX nell'ambito di ogni rapporto professionale sono trattate con la massima riservatezza e non sono comunicate a terzi, salvo consenso scritto del cliente, obblighi di legge, richieste dell'autorità competente o necessità di tutela di un diritto in sede giudiziaria.

    NEUTRAX non divulga i casi dei propri clienti, neppure in forma anonima o aggregata: non utilizza i contenuti dei lavori svolti per finalità diverse da quelle dell'incarico, non li espone in materiali di comunicazione, non li condivide con terzi non coinvolti.

    Non costituisce divulgazione l'accesso alla documentazione da parte del soggetto terzo indipendente incaricato della verifica annuale di cui al principio 14, che opera in regime di riservatezza ai sensi del medesimo principio. L'obbligo di riservatezza permane anche dopo la cessazione del rapporto, nei termini consentiti dalla legge.

13. 13

    Decisione finale al cliente

    In nessun caso NEUTRAX si sostituisce al cliente nella decisione. La funzione di NEUTRAX è di rendere la decisione più informata, più strutturata e più difendibile. La decisione resta, sempre e integralmente, in capo al cliente.

14. 14

    Verifica annuale da parte di un soggetto terzo indipendente

    Il rispetto dei principi della presente Carta è oggetto di verifica annuale da parte di un soggetto terzo indipendente (commercialista, revisore, avvocato o consulente in materia di conformità), incaricato per iscritto dalla società. La verifica attesta, per l'anno di riferimento: l'assenza di compensi percepiti da soggetti diversi dal cliente incaricante, l'assenza di componenti variabili nei corrispettivi, l'assenza di compensi riconosciuti a terzi per la presentazione di clienti e la coerenza dei rapporti contrattuali con quanto dichiarato nella presente Carta.

    Il soggetto incaricato della verifica accede alla documentazione necessaria in forma protetta, è vincolato per iscritto a un obbligo di riservatezza non meno rigoroso di quello assunto da NEUTRAX verso i propri clienti e non divulga, in alcuna forma, i casi, i nominativi o i contenuti dei lavori esaminati. L'esito della verifica è attestato in forma sintetica, senza riferimenti a singoli clienti o incarichi.

15. 15

    Verificabilità da parte del cliente

    Il cliente può richiedere a NEUTRAX informazioni sul rispetto dei principi della presente Carta applicabili al proprio incarico, nei limiti della riservatezza dovuta a terzi e dell'organizzazione interna della società. NEUTRAX si impegna a fornire riscontro in tempi ragionevoli.

La presente Carta di Indipendenza è approvata dall'organo amministrativo di NEUTRAX S.r.l. ed è pubblicata sul sito neutrax.it. È parte integrante delle condizioni alle quali NEUTRAX presta i propri servizi.

Ogni cliente riceve copia della presente Carta in allegato alla lettera di incarico. La sottoscrizione della lettera di incarico comporta presa visione e accettazione della presente Carta.

Data di adozione: 9 luglio 2026.